MAN ServiceBooking: Online-Terminvereinbarung an 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche
Ab sofort können Service-Termine sowie -Leistungen mit nur wenigen Klicks rund um die Uhr gebucht werden.
- Mit MAN ServiceBooking können jederzeit Service-Termine und -Leistungen online gebucht werden.
- Das Tool bietet eine Übersicht sowie eine Erinnerungs-funktion zu allen anstehenden Service-Termine.
MAN ServiceBooking ist eine Plattform zur Online-Terminvereinbarung. Service-Termine oder Leistungen können so an 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche für den jeweiligen Servicebetrieb vor Ort gebucht werden. Gleichzeitig gleicht das Tool freie Werkstatt-Kapazitäten mit den individuellen Terminwünschen ab. So können Termine – egal ob Wartung, gesetzliche Untersuchungen oder Reparaturen – flexibel festgelegt und verwaltet werden.
Zusätzlich sind anstehende Termine sowie der zugehörige Fahrzeug-Status in der MAN ServiceBooking-Übersicht direkt einsehbar. Außerdem kann eine Erinnerungsfunktion eingerichtet werden. So wird die Termin-Benachrichtigung wahlweise per SMS oder Email direkt an die Kundin oder den Kunden versendet.
„Mit dem neuen Tool MAN ServiceBooking haben wir erneut die Digitalisierung im Aftersales vorangebracht und bieten unseren Kundinnen und Kunden so ein schnelles, komfortables, transparentes und vor allem flexibles Angebot für die Vereinbarung von Serviceterminen und -Leistungen an. Ganz nach unserem Strategiemotto: „Damit fahren läuft.“, fasst Dr. Mario Partl, Leiter Service und Teile bei der MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, das neue Angebot im Aftersales zusammen.
MAN Truck & Bus in Deutschland verfügt über ein flächendeckendes Servicenetz mit rund 350 Servicestützpunkten.