MAN et ses partenaires renforcent leurs investissements dans le réseau de services

• MAN a déjà engagé de son côté 300 millions d’euros d’investissements en Europe à l’horizon 2030
• Objectif : densifier considérablement la couverture du réseau et réduire les temps de trajet jusqu’à l’atelier le plus proche
• Friedrich Baumann, membre du directoire de MAN Truck & Bus en charge des ventes et des solutions clients : « MAN et ses partenaires lancent un programme d’envergure qui témoigne de leur confiance dans nos produits et notre marque. Il nous permettra à l’avenir d’offrir à nos clients un service encore plus performant. »

MAN Truck & Bus investira d’ici 2030 nettement plus que prévu initialement dans le développement de son réseau de services. Cette décision s’explique par la grande confiance des distributeurs, des partenaires après-vente et des importateurs dans le développement de la marque et de sa gamme de produits. Au total, près de 700 millions d’euros seront consacrés, d’ici fin 2030, au renforcement et à la modernisation du réseau européen de vente et de services de MAN Truck & Bus.

Au printemps, MAN avait annoncé son intention d’investir 300 millions d’euros dans son propre réseau. À cette somme viennent désormais s’ajouter quelque 400 millions d’euros que les distributeurs, partenaires après-vente et importateurs de MAN prévoient d’investir dans leurs points de services MAN à travers l’Europe. L’entreprise et ses partenaires entendent ouvrir de nouveaux sites, moderniser les implantations existantes, renforcer la couverture régionale et poursuivre l'amélioration de la qualité des services. Environ un tiers des investissements prévus sera spécifiquement consacré à l’électromobilité et à la digitalisation : formation des techniciens après-vente aux systèmes haute tension, création de centres de réparation de batteries ou encore installation de bornes de recharge accessibles au public dans les sites MAN.

« Un investissement d’une telle ampleur est sans précédent dans l’histoire de MAN. Ce programme ambitieux, porté conjointement par MAN et ses partenaires, témoigne de notre confiance commune dans notre marque et nos produits, et cet engagement supplémentaire vient encore la renforcer. Nos clients bénéficieront ainsi à l’avenir d’un service toujours plus performant », déclare Friedrich Baumann, membre du directoire de MAN Truck & Bus en charge des ventes et des solutions clients.

Objectif : être toujours plus proche des clients

Ces investissements permettront de réduire encore les temps de trajet des clients jusqu’aux ateliers. L’objectif est que près de 80 % d’entre eux puissent rejoindre le site de services MAN le plus proche en moins de 30 minutes. Cette ambition concerne notamment l’Allemagne, l’Autriche et la Suisse, mais aussi la France, le Royaume-Uni, l’Italie, la Pologne, l’Espagne et la Turquie. Dans certaines régions où l’activité logistique est particulièrement dense, cet objectif passera également par l’ouverture de nouveaux sites.

Le programme d’investissement bat son plein

MAN accélère la mise en œuvre de son programme, dont les premières réalisations concrètes sont déjà visibles. Près de Lisbonne, au Portugal, la première pierre d’une nouvelle succursale MAN dédiée à la vente et aux services vient d’être posée. Un nouveau site ouvrira également prochainement en Lituanie : partenaire de longue date de MAN, le groupe Adampolis inaugurera d’ici la fin de l’année, sur son site de Kaunas, l’un des plus grands centres de vente et de services dédiés aux véhicules MAN en Europe.