Plus de transparence et d'efficacité : les innovations de MAN DigitalServices à l'IAA Transportation

• La gamme de camions électriques MAN comprend MAN DigitalServices avec des services spécifiques sans frais supplémentaires.
• MAN SimplePay est la plateforme numérique pour une gestion efficace des coûts d'exploitation.
• Transparence totale des coûts,  facilitation du quotidien, traitement des paiements sans contact et traitement plus rapide en cas de panne grâce à MAN SimplePay.
• MAN Charge&Go est la solution pour la recharge publique.

MAN Truck & Bus présente deux nouveautés MAN DigitalServices au salon IAA Transportation 2024. Lors de l'achat d'un nouveau MAN eTGX ou eTGS, le client reçoit un ensemble de services numériques pendant cinq ans sans frais supplémentaires. La deuxième nouveauté est la plateforme en ligne MAN Simple Pay récemment créée, que les clients peuvent utiliser pour simplifier leur gestion des coûts d'exploitation, quel que soit le constructeur.

Avec le pack numérique intégré, MAN Truck & Bus aide ses clients disposant de camion électrique MAN à se lancer dans l'électromobilité. Outre les services éprouvés tels que Geo, Timed, Compliant M et Perform, de nouveaux services adaptés aux exigences des flottes à propulsion électrique à batteries tels que MAN eManager et MAN SmartRoute font également partie de ce pack numérique. Le service MAN ServiceCare S est gratuit et l’application MAN Driver peut être téléchargée gratuitement. En outre, le service de recharge MAN Charge&Go, qui comprend une carte de recharge, peut être réservé gratuitement. Les frais de recharge sont facturés en fonction de la consommation.

Les services digitaux MAN sont parfaitement adaptés aux technologies thermique et électrique. Les services existants ont été étoffés avec des fonctions spécifiques à la gamme de camions électriques. De plus, des solutions entièrement nouvelles ont été développées pour répondre aux exigences des flottes électriques. Il s'agit notamment de MAN eManager M, MAN Charge&Go et MAN SmartRoute.

Le MAN eManager contrôle la gestion de la charge et le préconditionnement des véhicules électriques. Il offre également des fonctions supplémentaires pour optimiser les opérations quotidiennes. Il permet notamment d'accéder aux données relatives à la batterie pour une surveillance détaillée du véhicule et de l’état de santé de la batterie. Il est également possible de voir quels véhicules se trouvent sur la route, en déplacement ou à l'arrêt. La surveillance des batteries comprend également des données sur les processus de charge et de décharge quotidiens, la climatisation, la température extérieure et la consommation d'énergie, par exemple.

MAN SmartRoute aide les clients à s'assurer que leurs camions électriques empruntent toujours l'itinéraire le plus efficace et qu'ils se dirigent vers la bonne station de recharge au bon moment. Un itinéraire optimal est calculé en temps réel sur la base de paramètres individuels tels que l'état de charge de la batterie, l'autonomie restante, les stations de recharge publiques et la circulation. Si un paramètre change, MAN SmartRoute propose immédiatement des alternatives appropriées. Les informations pertinentes sont mises à la disposition du conducteur dans le système d'info-divertissement du véhicule et de l'exploitant sur la plateforme RIO en temps réel.

Le service de recharge MAN Charge&Go est la solution spécifique aux camions électriques pour la recharge publique. Le réseau de recharge MAN Charge&Go, qui ne cesse de s'étendre à l'échelle européenne, est spécialement conçu pour les véhicules industriels. Les stations de recharge adaptées à l'itinéraire sont proposées à l'exploitant via MAN SmartRoute. Les conducteurs peuvent consulter les bornes de recharge dans le système d'info-divertissement du véhicule et dans l'application MAN Driver. Les clients de MAN Charge&Go peuvent ainsi planifier la recharge de leurs véhicules, payer à la borne de recharge et bénéficier d'une facture consolidée à la fin du mois. Le gestionnaire de flotte bénéficie d'une plus grande transparence grâce à une tarification facile à comprendre et à des factures uniques. L'assistance MAN Mobile24, qui a fait ses preuves, fournit également une aide 24 heures sur 24 en cas de problèmes liés au processus de recharge. MAN Charge&Go fonctionne pour toutes les marques et est donc également intéressant pour les flottes mixtes.

Les services numériques et électro-spécifiques susmentionnés seront disponibles à partir de la mi-2025.

En outre, le constructeur munichois de véhicules industriels lance sur le marché le nouveau service numérique MAN SimplePay. MAN SimplePay aide les exploitants de flottes à rendre transparents les coûts d'exploitation de l'ensemble de leur flotte. Cela est possible grâce à l'enregistrement numérique des cartes de carburant et de recharge avec MAN SimplePay et à leur classement par ordre de priorité pour chaque véhicule. Sur le tableau de bord de la plateforme RIO, facile d’utilisation, les coûts des opérations quotidiennes pour le ravitaillement en carburant, le stationnement et le lavage, par exemple, seront à l'avenir regroupés et affichés en fonction du véhicule - même pour les véhicules d'autres constructeurs. Les cartes de carburant d'UTA Edenred peuvent actuellement être stockées dans MAN SimplePay. Le réseau de partenaires MAN SimplePay est en constante expansion. La valeur ajoutée pour les clients : un contrôle des coûts simplifié, un quotidien simplifié  et une identification plus facile des économies potentielles.

Les conducteurs pourront bientôt utiliser l'application MAN Driver pour trouver des points d'intérêt tels que des stations-service, des parkings ou des stations de lavage, en réserver certains et même effectuer des transactions sans contact. Cela leur évite de se rendre à la caisse. En alternative à la l’application MAN Driver, les conducteurs de camions MAN pourront également autoriser les transactions de carburant via le système média du véhicule, à condition que le camion soit équipé du boîtier télématique approprié et d'un système média MAN adéquat. Les transactions sans contact seront bientôt possibles dans certains points d'acceptation UTA Edenred et nécessiteront une connexion Internet.

Le gestionnaire de flotte peut également utiliser MAN SimplePay pour réserver des places de parking pour le conducteur et, dans un avenir proche, des stations de lavage, que le conducteur peut ensuite afficher. Un autre avantage de MAN SimplePay est le déblocage automatique de fonds en cas de panne, d'un montant compris entre 1 500 et 5 000 euros, qui peuvent être stockés sur la plate-forme. La déblocage des fonds entraîne un traitement accéléré par MAN Mobile24.